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为了提高护理质量，更深入的开展医院管理年活动，我院护理部在院领导的关心支持下召开了“2008年护士长工作计划汇报会”。回顾这次活动，无论是过程还是结果都令我感触颇深。
我院护士长大多都担任数十年，工作经验很丰富，但要单独走上演讲台，同时面对医院的各级领导和同仁汇报工作交流计划，这还是破天荒第一次。大家都在精心做着准备，包括2007年度的工作总结、制定有效可行的2008年工作计划、如何顺利完成预期目标、如何进一步提高护理质量等等，就连春节长假都在缜密思考中度过。节后护士长们见面第一句话就是：“你准备好了吗？” 可见大家对此次汇报会的重视程度。对于从事护理管理五年的我而言，第一次参加类似的工作计划汇报会，，心里颇有些忐忑，也作了充分的准备工作。
站在演讲台上，大家都针对本科室存在的问题，陈述今年的工作计划。每当院领导、主任针对性的提问或提出建议时，我也会陷入思考。各个病房现存的问题，大多具有共性和普遍性，从其他护士长的发现总结中汲取灵感和经验，本身就令我受益匪浅。“病人从门诊、住院到出院、复诊，时刻都在接触护理工作。医疗质量是基础，护理质量是医疗质量的重要组成部分，同样也是重中之重。我们的护士在繁忙的工作中如何做好护理安全工作？”当我站在讲台，针对此问题我提出了“帮助并鼓励护士在实际工作中养成好习惯以及加强薄弱环节督察”的措施，也得到了大家的认同。针对护士服务问题，院领导提出：护士服务的对象不仅是病人，更应扩展为病人家属乃至医生。的确，理念上的改变，才能带动行动上的提升。护理的服务对象不单是孤立的患者本身，而应延伸至其社会家庭乃至提供其医疗服务的医生同仁。在护理理念不断国际化、人性化的今天，我们不能局限于过去的常规，固步自封，而应改变工作思路，学会“扬弃”。而作为护士长，只有不断明确工作方向，才能带领我们的团队共同前进。
此次护士长工作计划会给我带来了很大的震撼，管理不再是以往的经验管理，更不能只看结果。护理管理需要最基层的护士长从细节、过程做起，充分发挥整个团队的工作积极性、能动性，大胆创新，使基层护理工作流程更合理、工作氛围更舒心，使患者对我们的服务更满意！（曾芳）960
随着医院管理年活动的深入开展，为了提高医疗护理质量，今年二月份召开了由院部和护理部联合主办的“2008年护士长工作计划汇报会”。回顾这次活动，无论是过程还是结果都令我感触颇深。
我院护士长大多都有数十年的工作经历，但要一个个单独走上演讲台，同时面对医院的各级领导，还是破天荒第一次。而对于从事护理管理五年的我而言，第一次参加类似的工作计划汇报会，心里颇有些忐忑。为了制定有效可行的2008年工作计划，并顺利完成预期目标，进一步提高护理质量，大家都精心准备，就连春节长假都在缜密思考中度过。节后护士长们见面第一句话就是：“你准备好了吗？”大家对此次汇报会的重视程度可见一斑。
站在演讲台上，大家都针对本科室存在的问题，陈述今年的工作计划。每当院领导、主任针对性的提问或提出建议时，我也会陷入思考。各个病房现存的问题，大多具有共性和普遍性，从其他护士长的发现总结中汲取灵感和经验，本身就令我受益匪浅。“病人从门诊、住院到出院、复诊，时刻都在接触医院。医疗质量是基础，护理质量是医疗质量的重要组成部分，同样也是重中之重。我们的护士在繁忙的工作中如何做好护理安全工作？”当我站在讲台，针对此问题我提出了“帮助并鼓励护士在实际工作中养成好习惯以及加强薄弱环节督察”的措施，也得到了大家的认同。针对护士服务问题，院领导提出：护士服务的对象不仅是病人，更应扩展为病人家属乃至医生。的确，理念上的改变，才能带动行动上的提升。护理的服务对象不单是孤立的患者本身，而应延伸至其社会家庭乃至提供其医疗服务的医生同仁。在护理理念不断国际化、人性化的今天，我们不能局限于过去的常规，固步自封，而应改变工作思路，学会“扬弃”。而作为护士长，只有不断明确工作方向，才能带领我们的团队共同前进。
此次护士长工作计划会给我带来了很大的震撼，管理不再是以往的经验管理，更不能只看结果。护理管理需要最基层的护士长从细节、过程做起，充分发挥整个团队的工作积极性、能动性，大胆创新，使基层护理工作流程更合理、工作氛围更舒心，使患者对我们的服务更满意！
2008年是奥运年，对我们来说也是一个新的起点，我们全体护士定能直面困难，一步一个脚印不断前进。Nothing is impossible for a willing heart! （曾芳）960
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