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上海复旦医院后勤服务有限公司自2003年9月开始为妇产科医院门诊部和病区餐饮及职工食堂提供后勤保障服务，2006年3月后又接管大林路产科楼的所有后勤服务工作。近年来，公司管理团队在营运点经理江扣妹女士的带领下加强现场走动管理，狠抓保洁、运送、电梯和餐饮的服务质量，建立健全的各项规章制度，加强对员工技能、服务意识等各方面的培训，狠抓员工的精神面貌与服务态度，为保障医院的后勤工作顺利开展做出了积极贡献。
去年产科楼开张前，服务公司的员工们不怕苦、不怕累，勤勤恳恳地打扫卫生、搬运家具和器械，每天工作到深夜，配合医院使得产科楼顺利启用。之后，又恰逢生育高峰年，医院迎来多年未见的生育高峰，产科楼床位不断增加，待产病人周转频繁。面对如此大的工作量，复旦后勤营运点的全体员工齐心协力、共同努力、克服团难，做好后勤保障工作，如各保洁、运送工作小组的主管、领班每天到各病区、科室去了解现场工作情况，发现问题现场整改并及时反馈，使病房，大厅各处场所的就医环境得到明显改善，在该工作小组人员编制不充分的情况下，管理人员和员工加班加点，改进工作流程，提高工作效能，硬是脚踏实地，每一块、每一间、每一层的将保洁工作进行到底；在电梯服务的管理上，我们借鉴其他服务行业的宝贵经验，坚持执证上岗的硬性规定，并要求电梯驾驶员按照服务标准和流程做到站立式微笑服务，每停报站并使用礼貌用语，使电梯服务的水准不断提高。
在员工餐厅管理上，我们首先对菜肴的色、香、味，进行了员工满意度调查。并到各病区听取意见，针对较集中的问题实施改善，结合医院现有的设备条件，精心安排每天的点心花样。我们还为了确保食品的卫生可靠，实行了配膳员操作制度，杜绝饭车里出现病菌的可能性。因此，职工食堂的菜肴和服务也得到了病人及家属们的赞誉。
今年上海下了一场罕见的大雪，我们发扬主人翁的精神，积极应对，保障医院的正常运转。妇产科后勤的所有员工在医院、部门领导的带领下，提前上班到岗：产科楼门前提来了一桶桶开水冲洗并拖干；食堂师傅及时送来盐撒在地毯上让雪融化；门前铺起了防滑的红地毯并安排专人负责第一时间清除积雪；考虑到孕妇坐车来下车时可能遇到的不便，大家更是把路边也打扫干净。有道是：风雪无情人有情，人间关爱暖人心。尽管大雪纷飞、寒气逼人，但大家的心都是暖融融的。
后勤员工辛勤工作的同时，拾金不昧的好人好事层出不穷。日常工作中，员工们拾到手机、饭卡、皮包屡见不鲜，甚至有员工在打扫房间时捡到1万、5万不等的巨款，这对月薪只有几百元的农民员工来说具有何等的诱惑力，但在这些巨款面前，他们展现出了淳朴、健康的一面：急病人所急，放弃自己休息时间逐个打听，上下层寻找直至送到失主手中才放心回家。一封封感人的表扬信体现了员工光彩的一面，更提高了医院的信誉度。
顾名思义，“后勤支持”就是为第一线工作人员做好保障工作，后勤服务也可以影响到患者与社会对妇产科医院的印象和口碑。服务工作永远没有最好，只有更好。展望2008年，我们复旦后勤服务公司的每位员工一定会齐心协力，以饱满的热情，昂扬的斗志，努力把后勤服务工作做得更好。（复旦后勤服务公司妇产科医院营运点）1273
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